購物須知＆隱私權政策

Q：免運門檻？

本網站所有商品皆免運

Q：出貨說明

預購商品於下單完款後，約7-10個工作天到貨。現貨商品於下單完款後，約2-3個工作天到貨。

離島及偏遠地區，需加上1-2個工作天。
配送時間為週一至週五 09:00 - 18:00，周末及國定假日無安排配送。
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨及到貨時間。
如商品於「郵局」或「超商」到貨後無故未取遭致退回，產生之運費損失將由顧客自行吸收。

Q：商品七天鑑賞期

於本官網線上購物的消費者，依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。

請注意：客製化商品、已拆封之個人衛生用品、或已於頁面特別標註無鑑賞期之商品除外。

鑑賞期並非試用期，退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝。

請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如有缺件或毀損，恕無法退換貨。

Q：退換貨須知

• 新鮮食品不適用7日猶豫期。請在【收到商品的第一時間】檢查是否有失溫或異常現象， 並請與貨運人員【一同驗收】，否則無法退還補償。
• 食品、個人衛生用品、內衣褲、美妝等貼身產品，除商品本身有瑕疵外，一經拆封將恕不退換貨。
• 商品收到如有疑問，請在到貨日五天內告知，超過天數恕無法受理。
• 衣物紡品如非瑕疵，恕不接受退換貨。下過水、退色、已剪吊牌、衣服上有香水味或彩妝沾染、人為因素讓衣服損壞…等，恕無法提供退換貨服務。商品皆以實品拍攝，但因螢幕顯色度不同，且每個人對顏色深淺、質料好壞認知也不同，訂購前請慎重考慮。
• 衣物瑕疵定義：破損、大片髒汙等非常明顯且無爭議的嚴重外觀狀況。
  怒不接受：輕微脫線或勾針、有線頭、極小汙點、外包裝袋破損、鈕扣扣洞沒開、拉鍊不順(可上蠟改善)、色差、質料跟想像不一樣、尺寸不合、不合身、穿上和想像的不一樣、人為損壞所造成的瑕疵(衣服經拉扯後斷裂、撐破、鬆弛、鈕扣不夠牢)…等。
• 衣物紡品、鞋類包款，每批貨尺寸會有些許誤差，訂購前請確實測量並參考尺寸表。
• 所有全新衣物紡品清洗時都會有些許退色，屬正常現象。請確實依照商品標建議之洗滌方式清洗。
• 所有商品之圖片皆採實品拍攝，因燈光、角度、呈列、螢幕不同等關係，圖檔略有差異，以實際出貨商品為主。
• 本公司保有商品價格、內容、包裝、裝飾修改及活動變動之權利，恕不另行通知。

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